為什么我插入U盤之后沒有提示創建單機文件夾？

這有可能是你的U盤存在隱藏分區、非FAT32格式、或容量過大導致的，我們建議您使用FAT32格式，32GB以內的U盤制作節目。

為什么有些文件明明放進去了卻沒有導入？

盡管我們支持大量多媒體格式，但并非所有格式都可用（比如.psd后綴的文件就無法導入哦）

下列是我們使用的格式：

視頻：MP4, MKV(H264), AVI

圖片：JPG, PNG

音頻：MP3

文本：TXT

且佳的情況下，視頻的碼率不大于10000kbp/s，圖片分辨率應控制在1920x1080或1080x1920內，位深為24位的圖片。

為什么我放了音樂但沒有播放？

音樂默認是不打開的，您需要前往設置中啟用，按下菜單鍵(或鼠標中鍵)->選擇“G級設置”->選擇“單機播放”->向右移動到“音樂”選項勾選開啟背景音樂即可。

我使用觸摸設備，沒有遙控也沒有鍵盤應該如何呼出設置？

在左上角或左下角連續點擊8次，即可呼出設置，順便一提，在右上角或右下角連續點擊8次可退出軟件哦。

如果沒有出現請靠近點屏幕邊緣點按哦。

為什么我導入文本但沒有字幕出現呢？

文本與音樂一樣，也是默認關閉的，您需要在設置中啟用，按下菜單鍵(或鼠標中鍵)->選擇“G級設置”->選擇“單機播放”->向右移動到“滾動字幕”選項勾選開啟字幕即可。在這里還可以設置文字的大小和滾動速度呢。

我導入的文本中文顯示亂碼，應該怎么辦呢？

請將txt保存為ANSI格式再次嘗試。